Datum stupanja na snagu:  22. kolovoza 2025. Poslijednja izmjena 22. kolovoza 2025.

Ovi uvjeti korištenja usluga definiraju postupak naručivanja online edukacija ponuđenih na našim stranicama.

Isporučitelj (Prodavatelj [u daljnjem tekstu TRAFIKI]) je TRAFIKI, obrt za inženjerstvo i poslovne usluge, vl. Lana Račić. Kupac online edukacija je posjetitelj web stranice koji odabere barem jednu edukaciju, plati kreditnom / debitnom karticom, internet bankarstvom, virmanom (uplatnicom) u banci (pošti ili FINI) i pošalje narudžbu Prodavatelju.

Osnovni podaci o obrtu

TRAFIKI Obrt za inženjerstvo i poslovne usluge vl. Lana Račić, Zagreb, Ivanićgradska ulica 59b

Transakcijski račun: Privredna banka Zagreb IBAN HR8123400091160602995

e-mail: info@trafiki.hr

Putem web stranice www.trafiki.hr Kupcu je omogućena kupnja svih online edukacija koji se nalaze na stranicama Prodavatelja.

Cijene su bez PDV-a.
Prodavatelj je oslobođen plaćanja PDV-a temeljem odredbe čl. 90. st. 2. Zakona o porezu na dodanu vrijednost (NN 73/13).
Sve cijene su izražene u eurima (€). Službena valuta je euro (€).

TRAFIKI Obrt za inženjerstvo i poslovne usluge vl. Lana Račić, vlasnik je web stranice www.trafiki.hr.

Naručivanje

Naručivanje online edukacija moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Online edukacije se naručuju elektronskim obrascem.

Plaćanje

Plaćanje je moguće online putem servisa Stripe ili direktnom bankarskom transakcijom na račun Prodavatelja. Sustav Stripe omogućuje plaćanje bez kreiranja računa, kreditnim ili debitnim karticama (American Express, Maestro, MasterCard, Visa). Kartice pojedinih izdavatelja koje se koriste prilikom online plaćanja podliježu pravilima ovisno o Izdavatelju i njegovim internim politikama i nisu odgovornost Prodavatelja ni na koji način.

Prilikom plaćanja Kupac je obvezan platiti sve primjenjive pristojbe i poreze. Prilikom plaćanja karticama, sustav Stripe je odgovoran za autorizaciju i obradu plaćanja te Prodavatelj nema nikakvu mogućnost utjecaja na istu. Prilikom plaćanja Kupac prihvaća zasebne uvjete korištenja sustava Stripe.

Pristup sadržaju bit će moguć tek nakon punog izvršenja uplate. U slučaju osporavanja plaćanja ili traženja povrata sredstava, pristup sustavu će biti uklonjen do konačnog rješenja spora, odnosno trajno u slučaju jednostranog raskida ugovora.

Potvrda narudžbe

Obavijest o potvrdi narudžbe Kupac će primiti e-poštom nakon obavljene kupnje koja sadrži sve zakonom propisane detalje.

Izmjene

Trafiki web zadržava pravo na izmjenu ovih Uvjeta. Ukoliko se ne slažete s navedenim pravilima korištenja i ne želite ih prihvatiti, molimo Vas obratite se na naše kontakte sa svojim primjedbama i za to vrijeme nemojte koristiti usluge Web stranice.

Elektronska komunikacija

Posjećivanjem stranica www.trafiki.hr Kupac s Prodavateljem komunicira elektronskim putem. Time prihvaća da svi sporazumi, obavijesti, priopćenja i ostali sadržaji koji su mu dostavljeni elektronskim putem zadovoljavaju pravne okvire kao da su ostvareni u pisanom obliku.

Način podnošenja prigovora potrošača

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača obavještavamo Kupce da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu TRAFIKI Obrt za inženjerstvo i poslovne usluge vl. Lana Račić, Zagreb, Ivanićgradska ulica 59b ili putem e maila: info@trafiki.hr.

Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.